La gestion du changement n’est pas seulement un sujet d’actualité ; elle est devenue une véritable obsession pour la majorité des organisations.
Comme professionnels des ressources humaines, nous sommes directement concernés par ce phénomène et sommes appelés à accompagner nos clients dans la gestion des résistances. Apprenez à devenir irrésistible en naviguant en eaux troubles. Découvrez les techniques qui permettent de se servir du courant comme force motrice de changement et à travailler avec celui-ci et non pas à contre-courant.
Certains ingrédients sont requis pour que le courant passe… Nous expérimenterons concrètement plusieurs solutions qui permettent de dénouer les résistances dans différentes situations et avec différents types de personnalités.
Devenez irrésistible par la pratique de techniques de communication éprouvées et perfectionnez-vous par l’alternance et la combinaison des différentes solutions proposées.
Objectifs
Reconnaître rapidement les signes de résistance.
Approfondir les techniques pour contrer les principales résistances.
S’approprier des phrases et des gestes clés pour faciliter l’intégration des changements.
